Verkaufsbedingungen
1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop Glattina tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Illies Sadoun
Handelsname: Glattina
60 rue François 1er
75008 Paris
Frankreich
E-Mail: support@glattina.com
Telefon / WhatsApp: +33 7 56 93 59 66
SIRET: 90436524400030
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung entsprechend bestätigen bzw. die Bestellung gemäß der gewählten Zahlungsmethode angenommen und bearbeitet wurde.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein oder eine Bestellung aus einem anderen berechtigten Grund nicht angenommen werden können, werden wir Sie schnellstmöglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall entsprechend zurückerstattet.
4 Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind die für Verbraucher geltenden Endpreise.
Sofern die Voraussetzungen der französischen Kleinunternehmerregelung erfüllt sind, erfolgt keine gesonderte Ausweisung der Umsatzsteuer gemäß Art. 293 B des französischen Code général des impôts (CGI).
Wir bieten derzeit kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an.
Für den Standardversand entstehen dem Kunden somit keine zusätzlichen Versandkosten.
5 Zahlungsbedingungen
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der zu zahlende Gesamtbetrag wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout ausgewählte Zahlungsmethode und entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
6 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 7–14 Werktage.
Die gesamte voraussichtliche Lieferdauer beträgt somit etwa 8–17 Werktage.
Weitere Informationen zu Versand, Lieferung und möglichen Verzögerungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den gesetzlichen Fristen und zu möglichen gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung sowie unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kann Glattina ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht nach den in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschriebenen Bedingungen anbieten.
Dieses freiwillige Rückgaberecht schränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.
9 Hygieneversiegelte Waren
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen erlöschen, wenn die entsprechende Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies kann insbesondere entsprechend versiegelte Verbrauchsmaterialien betreffen, die bei ihrer Verwendung unmittelbar mit der Haut in Kontakt kommen.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein Produkt mangelhaft, beschädigt oder nicht vertragsgemäß geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@glattina.com.
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und senden Sie uns, soweit für die Prüfung erforderlich, Fotos oder Videos des betreffenden Produkts.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch unsere freiwilligen Rückgabe- oder Serviceleistungen nicht eingeschränkt.
11 Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
Die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
12 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.
Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
14 Anwendbares Recht
Es gilt französisches Recht.
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union gilt diese Rechtswahl jedoch nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gewährt wird.
Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften und Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit bleiben unberührt.
Cette formulation est beaucoup plus appropriée que ton ancien « il s'applique le droit du pays où tu résides ». Le règlement européen Rome I permet une certaine liberté de choix du droit applicable, mais ce choix ne peut pas priver un consommateur allemand des protections impératives dont il bénéficierait normalement en Allemagne.
15 Änderungen dieser AGB
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen anzupassen, soweit dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblich waren.
16 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Es gelten anstelle der unwirksamen Bestimmung die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften.
17 Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:
Illies Sadoun – Glattina
60 rue François 1er
75008 Paris
Frankreich
E-Mail: support@glattina.com
Telefon / WhatsApp: +33 7 56 93 59 66
SIRET: 90436524400030